Turismo

A agenda Acelerar e Transformar o Turismo, liderada pela empresa Pestana Management - Serviços de Gestão S.A., conta com o envolvimento de 38 entidades na área do turismo e tecnologia, e pretende desenvolver e implementar um conceito avançado e inovador de “Costumer Journey”, assente na implementação de soluções disruptivas e inovadoras durante todo o percurso do viajante, desde a fase inicial (partida) até à fase final (destino), visando melhorar toda a sua experiência. 


Os objetivos da agenda são:

  • Melhorar a perspetiva global da experiência turística em Portugal (Customer Journey);
  • Incrementar os níveis de inovação, digitalização e sustentabilidade;
  • Transformar o tecido laboral no Turismo, através de: Qualificação de recursos humanos; Promoção da criação de emprego qualificado; e Aumento da produtividade.

Para alcançar os objetivos definidos serão desenvolvidas as seguintes atividades:

  • Digitalização direcionada à entrada e saída de viajantes – Aeroportos (pilar digital)
  • Digitalização dos Territórios (pilar digital)
  • Conversação com o Viajante (pilar digital)
  • Experiência 5.0
  • Digitalização – Experiência do Viajante (pilar digital)
  • Transformação Digital e Ecológica na Mobilidade
  • Sustentabilidade do Setor do Turismo
  • Gestão, Promoção e Comunicação Agenda

 

Com início a janeiro de 2022 e término previsto a dezembro de 2025, este projeto á financiado pelo PRR na componente C5 Capitalização e Inovação Empresarial, e conta com um investimento de 128 M€ e um apoio de 75 M€.

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