Turismo
A agenda Acelerar e Transformar o Turismo, liderada pela empresa Pestana Management - Serviços de Gestão S.A., conta com o envolvimento de 38 entidades na área do turismo e tecnologia, e pretende desenvolver e implementar um conceito avançado e inovador de “Costumer Journey”, assente na implementação de soluções disruptivas e inovadoras durante todo o percurso do viajante, desde a fase inicial (partida) até à fase final (destino), visando melhorar toda a sua experiência.
Os objetivos da agenda são:
- Melhorar a perspetiva global da experiência turística em Portugal (Customer Journey);
- Incrementar os níveis de inovação, digitalização e sustentabilidade;
- Transformar o tecido laboral no Turismo, através de: Qualificação de recursos humanos; Promoção da criação de emprego qualificado; e Aumento da produtividade.
Para alcançar os objetivos definidos serão desenvolvidas as seguintes atividades:
- Digitalização direcionada à entrada e saída de viajantes – Aeroportos (pilar digital)
- Digitalização dos Territórios (pilar digital)
- Conversação com o Viajante (pilar digital)
- Experiência 5.0
- Digitalização – Experiência do Viajante (pilar digital)
- Transformação Digital e Ecológica na Mobilidade
- Sustentabilidade do Setor do Turismo
- Gestão, Promoção e Comunicação Agenda
Com início a janeiro de 2022 e término previsto a dezembro de 2025, este projeto á financiado pelo PRR na componente C5 Capitalização e Inovação Empresarial, e conta com um investimento de 128 M€ e um apoio de 75 M€.